سياسة الخصوصية

«قناص اللوحات» تطبيق ميداني مُوجّه لفرق ومقدّمي خدمات استرداد المركبات في المملكة العربية السعودية. يساعد المستخدم (المندوب) على فرز قوائم اللوحات ومقارنتها وتشييكها ميدانياً. هذه السياسة توضّح البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول، لإنشاء حساب المندوب والتحقق منه.
• الموقع الجغرافي (GPS): يُلتقط عند تشييك أو تسجيل لوحة، لربط كل لوحة بموقعها على الخريطة. لا نتتبّع موقعك في الخلفية.
• الميكروفون (الصوت): يُستخدم عند التشييك الصوتي لتفريغ رقم اللوحة الذي تنطقه. لا نسجّل صوتاً دون تفعيلك للميزة.
• الكاميرا والصور: تُستخدم عند تصوير اللوحة لقراءتها آلياً. لا نصل للكاميرا إلا عند استخدامك لهذه الميزة.
• بيانات العمل: ملفات وقوائم اللوحات التي ترفعها، ونتائج الفرز والتشييك التي تنشئها داخل التطبيق.

• تشغيل خدمات الفرز والتشييك (اليدوي والصوتي وبالكاميرا) وربط اللوحات بمواقعها.
• تحسين دقة قراءة اللوحات والتعرّف الصوتي.
• إدارة الاشتراك والتحقق من صلاحية الوصول.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها للإعلانات.

نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزوّدي خدمة موثوقين لتشغيل التطبيق فقط:

• Supabase: المصادقة وتخزين بيانات الحساب والسجلات.
• Vercel: استضافة التطبيق والواجهة الخلفية.
• خدمات التفريغ الصوتي وقراءة الصور (مثل Deepgram / Speechmatics / Groq / Anthropic): تُرسَل مقاطع الصوت أو صور اللوحة لمعالجتها وإرجاع النص فقط.

لا تُستخدم هذه البيانات من قبل هذه الجهات لأغراض غير معالجة الطلب.

يطلب التطبيق أذونات: الموقع والميكروفون والكاميرا — كلٌّ للغرض الموضّح أعلاه فقط. يمكنك رفض أو سحب أي إذن في أي وقت من إعدادات الهاتف، مع العلم أن الميزة المرتبطة به قد تتوقف عن العمل.

تُخزَّن بعض البيانات محلياً على جهازك (لعمل التطبيق دون إنترنت) وبعضها على خوادم Supabase. نحتفظ بالبيانات طوال فترة استخدامك للخدمة، وتُحذف عند طلبك حذف الحساب.

الاتصالات مشفّرة (HTTPS)، والوصول للبيانات مقيّد بالحساب. ورغم اتخاذنا إجراءات حماية معقولة، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام.

يحق لك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك وبياناته. لطلب الحذف، تواصل معنا عبر البيانات أدناه وسنعالج الطلب خلال مدة معقولة.

الخدمة موجّهة للاستخدام المهني (B2B) من قبل بالغين، وليست مخصّصة للأطفال دون 18 عاماً.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية:

• واتساب: +966 56 024 5919
• البريد الإلكتروني: asem.aly@arabnation.com